Parce que voyager, aujourd’hui, c'est plus que se déplacer.

Pour qu’un voyage soit réussi, nous encourageons un accompagnement de qualité.

Le label Certa, c'est quoi ?

Ce label a pour ambition de sécuriser le client en le dirigeant vers des voyagistes* belges formés en continu et respectueux des règles et obligations légales belges et européenne en vigueur.

*un voyagiste est une entreprise qui vend des voyages à autrui et qui dispose de toutes les assurances et sécurité obligatoires pour assurer la sécurité du voyageur.

Label Belge de qualité et de professionalisme

A signé le code de conduite des agents de voyage

Mise sur l'apprentissage continue par la formation

Et le Certa Green, c'est quoi ?

Une combinaison entre le label belge certa et le label de renommée internationale, Travelife

Pour les organisateurs désireux de proposer des voyages durables, tant sur le plan :

écologique : respect de la planète
économique : une juste rémunération pour tous
social : respect des populations locales

L’organisateur prouve, par ce biais qu’il respecte plus de 150 critères de durabilité et investi dans un monde plus juste et plus respectueux.

De notre côté le label Certa, nous a surtout permis :

De nous aider d ...

4 Objectifs

Garantir un gage de qualité et de professionnalisme des acteurs touristiques belges envers le grand public tant pour des voyages de loisirs que pour les voyages d'affaire.

Décerner un label reconnu incluant, dans ses critères, l’adoption d’un code de conduite rédigé et validé par le secteur et désormais accessible sur le site du SPF Economie.

Formaliser et harmoniser des pratiques professionnelles responsables dans les domaines sociaux, économiques, culturels et environnementaux.

Appliquer les principes de base du développement durable au secteur du voyage en imposant certains critères et en proposant d'aller plus loin grâce au CERTA GREEN.